在使用盛付通电签POS机进行刷卡操作时，有时会出现“30格式错误”的报错信息。这种情况下，商户可以通过提供视频来确认是否有操作错误，并进行相应的处理。

以下是具体的处理方式：

1.录制视频

商户可以在出现“30格式错误”的情况下，录制一个视频来记录自己的操作过程。在录制视频时，商户需要尽可能详细地记录自己的操作步骤和错误信息，以便后续排查问题。

2.提交视频申请

商户可以通过盛付通官方客服渠道，提交视频申请。在申请中，商户需要详细描述自己的问题和操作过程，并上传录制的视频。

3.等待处理

在提交申请后，商户需要等待盛付通客服人员进行处理。客服人员会通过视频检查确认是否有操作错误，并进行相应的处理。

需要注意的是，商户在使用盛付通电签POS机时，应当注意保护自己的账户信息和密码，避免密码泄露和账户被盗。商户还应当定期对设备进行升级和维护，以确保设备的正常运行。